Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après sa réception, sans avoir à fournir de motif.
Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.
Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge.
Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné, avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du possible – dans son état et emballage d’origine, à l’adresse du commerçant.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
info@liliva.be

Nous procéderons ensuite au remboursement du montant total de la commande dans un délai de 14 jours après notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.